Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: Novembro/2024

A Fabril Mascarenhas se preocupa com a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, e as melhores práticas de segurança e transparência.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais dos usuários quando:

• Eles visitam nosso site, navegam nas páginas e realizam interações;
• Preenchem formulários de contato, cadastro ou pedido;
• Assinam nossas newsletters ou boletins informativos.

Os tipos de dados pessoais coletados incluem:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e endereço;
• Dados de navegação: endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, tempo de acesso e páginas visitadas;
• Preferências e interesses relacionados aos produtos de tecidos fabris.

2. Finalidade da Coleta de Dados

A coleta dos dados é realizada para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao cliente: responder a consultas e prestar suporte;
• Melhoria da experiência do usuário: personalizar o conteúdo e os produtos exibidos;
• Envio de comunicações e marketing: somente com o consentimento do usuário, enviamos promoções, ofertas e conteúdos relevantes.

3. Base Legal para Tratamento de Dados

Conduzimos o tratamento de dados com base nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato: para processar pedidos e fornecer os produtos comprados;
• Consentimento do titular: para o envio de comunicações e marketing;
• Legítimo interesse: para aprimorar a navegação e a experiência do usuário no site.

4. Compartilhamento de Dados

A Fabril Mascarenhas não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos em que seja necessário para cumprir as finalidades descritas acima, como:

• Empresas de logística para a entrega de produtos;
• Plataformas de pagamento para processar transações;
• Parceiros de marketing que ajudam na execução de campanhas, respeitando as regras da LGPD.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por profissionais autorizados e treinados para tratar essas informações com confidencialidade.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se realizamos o tratamento dos seus dados e acessar essas informações;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão ou anonimização: solicitar a exclusão de dados excessivos, desnecessários ou tratados de forma irregular;
• Portabilidade dos dados: requerer a transferência dos dados para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: caso tenha dado consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@fabril.com.br

7. Cookies

Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a identificar o usuário e coletar informações de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, mas isso pode afetar o desempenho do site.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A Fabril Mascarenhas reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptá-la a alterações legislativas ou regulatórias. Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado.

9. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@fabril.com.br